Restoran merupakan bisnis yang sedang berkembang dan sangat diminati. Kebutuhan akan konsumsi makanan dan minuman membuat restoran bersaing memberi produk dan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Restoran tidak lepas dari perkembangan teknologi, sebagian besar restoran mulai menerapkan komputerisasi dalam proses bisnisnya. Namun masih terdapat aktifitas proses operasional restoran yang dilakukan secara manual terutama seperti pencarian menu, pemesanan makanan dan reservasi.
Download Aplikasi Restoran – Irestoran Proses pemesanan makanan pada suatu restoran merupakan salah satu hal yang paling penting dalam bisnis restoran. Proses pemesanan tersebut dapat dilakukan di luar lokasi restoran yang biasanya dilakukan dengan memanfaatkan pesawat telepon yang mengharuskan pelanggan untuk menyebutkan pesanan mereka secara manual. Sedangkan pencatatan pesanan pelanggan secara langsung di lokasi restoran dilakukan menggunakan alat tulis seperti pulpen dan kertas atau menggunakan komputer seperti yang terdapat pada beberapa restoran cepat saji.
Reservasi tempat di restoran dilakukan oleh pelanggan dengan datang langsung ke restoran atau melakukan panggilan telepon langsung ke pihak restoran. Namun, untuk pelanggan yang datang langsung maupun ingin memesan menu melalui telepon dan belum pernah berkunjung ke restoran tersebut, tidak dapat melihat ketersediaan menu secara detail maupun ketersediaan tempat di restoran masih tersedia atau tidak.
Download Aplikasi Restoran – Irestoran Pemesanan menu dilakukan oleh pelanggan menggunakan web dimaksudkan agar pelanggan dapat langsung melihat menu pada sebuah restoran, serta dapat melihat ketersediaan tempat untuk melakukan reservasi. Untuk melakukan reservasi, pelanggan akan memasukkan beberapa data, diantaranya nama, nomor telepon yang dapat dihubungi, beserta menu yang akan dipesan. Kemudian pelanggan diharuskan membayar biaya sesuai dengan pemesanan. Proses pembayaran dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu transfer melalui bank dan bayar langsung di restoran. Proses pembayaran melalui bank dikonfirmasi melalui bukti pembayaran yang dikirim melalui aplikasi ke bagian admin restoran. Setelah pihak restoran mengkonfirmasi bukti pembayaran, maka pesanan akan diproses sesuai dengan tanggal dan jam reservasi.
Berdasarkan uraian tersebut, penulis dalam penelitian ini akan membuat aplikasi pemesanan menu pada restoran berbasis web yang dapat membantu memudahkan pelanggan dalam melakukan proses pemesanan makanan dan minuman beserta reservasi tempat.
[button color=”red” size=”small” link=”https://dev-app.web.id” icon=”” target=”false”]Download[/button]